人际关系就是财富

在犹太商界，人们常说，“我们从事的是'关系业务'。”人际关系的投 资是通过长期的、不间断的联系和培养形成的。如果你只知道一味地支用, 不去存储，就有弾尽粮绝的一天。为了商业的持续顺利进行，任何一个商 人都需要进行关系投资，因为我们不知道什么时候自己的事业会被挤掉或 变得不那么顺利起来。对自己所从事的商业进行投资，就是不断建立关系, 这些关系说不定什么时候就会变得对你有用处。一个商人的成功很大程度 上是社交场合的成功种人。

路德维希•蒙德是犹太实业家中较为少见的一种人，他不是辞金融技 巧，而是完全靠自己的专业知识从事实业的。蒙德于1839年出生于德国卡 塞尔，后移居英国。学生时代他曾在海德堡大学同著名化学家布恩森-•起 工作。发现了一种从废碱中提炼硫磺的方法。他将这一方法带到英国，几 经周折，才找到一家愿意同他合作开发的公司。结果证明，他的这一专利 是有经济价值的。后来，英国和欧洲的许多公司都申请使用这种方法。这 使蒙德萌发了自己开办化工企业的念头。蒙德买下了-•种利用氨水的作用 使盐转化为碳酸氢钠的专利方法，这种方法是他一起参与发明的，当时还 不成熟。蒙徳在柴郡的温宁顿买下块地，建造厂房。当地居民担心大型 化工厂会破坏生态环境.反对他在那里建厂，并拒绝为他工作。蒙徳不得

不雇用爱尔兰人。建厂期间，他每天到现场监督，用威胁和诅咒来催促匚 人。他嘴上老挂着一句话：“不要称呼我先生，我不是绅士!”其情景可想 而知。

蒙德-边建厂，一边进行试验，以改进这种方法。第一次实验失败之 后，他干脆住进了试验室,昼夜不息地工作。经过反复的试验，他终于解 决了技术上的难题。尽管如此，他仍害怕出问题。虽然他的住处同工厂只 有儿百米的距离，他还是在卧室的窗户上安装了一只铃铛，拴上一根长长 的绳子•连向厂区，以便在夜晚需要他时，员工能及时叫醒他。

1874年工厂建成，开始时生产情况并不理想，成本居高不下，企业完 全亏损。蒙德并不气馁，加倍努力，终于在1880年取得了一项重大突破。 产虽増加了3倍，成本也降了下来。

1881年，在吞并附近一家和他竞争的企业之后，蒙德和他的主要合伙 人约翰•布隆内尔一起，把他们的工厂扩大为“布隆内尔蒙德公司”，当时 拥有名义资产60万英镑。短短几年之后，布隆内尔蒙德公司成了全世界最 大的生产碱的化工企业。布降内尔蒙德公司在生产碱的化学工艺上取得了 重大突破，但世人认为，该公司在改善劳资关系方面的建树更具有革命性 的意义。在英国，他们是最早给工人每年-周假期，休假期间工资照发的 府主之一・只是有个条件，就是工人必须好好工作。实际上42%的工人获 得了这种休假。这说明他们的条件虽有一定难度，但绝不是可望而不可即 的。

1889年，布隆内尔蒙德公司又作出了一项重大决定，将工人的工作时 间定为每天8小时。在当时的英国，工厂中普遍实行一天12小时工作制, 工人一周要工作84小时。所以.蒙德的决定被称为“令人惊冴的变革二

但事实证明，工人每天8小时内完成的工作量和原来12小时的-样 多・因为他们的积极性极为高涨。这种两全其美、皆大欢喜的效果，可以 说正是最善于从人与物两个角度来考虑问题，并使之达到和谐统-的犹太 商人所君意追求的。这时，工厂周围的居民的态度也发生了根本的转变.

原先因为怨恨蒙德破坏r乡村的宁静而拒绝为他工作的成群劳动者，现在 争若进他的工厂做工。在布隆内尔蒙德公司所属的工厂里做工，可获得终 生保障，而旦在退休之后，可将工作像家庭遗产一样传给儿子。

蒙徳此时已经非常富有，非常成功，各种荣誉也纷纷降临到他头上° 他从事化学研究生涯的摇篮一德国海德堡大学授予他名誉博士学位，牛 津大学和曼彻斯特大学分别授予他文学博士学位和科学博士学位；他担任 了化学工业协会主席，成了英国皇家学会、普鲁士科学院和那不勒斯皇家 学会的成员，而旦还获得了意大利当局颁发的荣誉勋章。

犹太商人强调和气生财，把人际关系处理得融洽和睦，从而让自己的 生意欣欣向荣。这种经商之道，是以“和”为原则.以“善"为办事宗旨.

犹太人为了扩大自己的人际关系网络，经常参加一些社会活动。商人 必须要消息灵通。这样，一旦有新的机会，你就可以告诉人们发生了什么 事，你希望得到什么东西，你希望结识什么人。在本行业内外建立良好广 泛的联系，是很車要的商业手段。

良好的人际关系有利于人的健康，良好的人际关系能较好地满足人的 心理需要。你可以通过掌握一些简单、自然平常和易学的沟通技巧，使自 己成为一个受人喜爱的人。

1）   热情。

心理学家发现，“热情”是最能打动人、对人最具有吸引力的特质之 美国成人教育大帅卡耐基这样说：“只要你对别人真心感兴趣，在两个 月之内你所得到的朋友，就会比一个要别人对他（她）感兴趣的人在两年 内所交的朋友还要多实践证明，人们往往更容易喜欢和亲近那些对自己 热悄的人。你投-个微笑给别人，别人也就会回报你一个微笑。尽管你不 能言善辩，但是你热情待人，别人有困难时你总是积极主动地去帮助。你 的行动告诉别人，你是一个值得交往的人。

（2）    真诚.

在对于人际交往的论述中，几乎所有的专家和学者都极力强调，真是建立良好和谐的人际关系的重要原则。大缺的研究都证明，真诚是人们 所期待的交往方式，而不真诚则是人们拒绝的交往方式。

人们在心理上有这样一种需要，即自己周围的环境是可以把握的。在 交往中，只有彼此以诚相待，相互理解、相互信任，才能在感情上产生共 鸣，才能使关系进一步巩固和发展。你也许性格的确不够开朗，但你不存 坏心、不虚伪，你言行-致、表里如一，慢慢地就会吸引越来越多的人与 你结交为友。

（3）    幽默。

幽默是一种机智地处理复杂问题的应变能力，它来源于对世事的洞察, 是含着笑去面对人生中的矛盾或冲突。人们常会回避和远离一个总是严甜 庄重的人，因为他使气氛紧张沉重。人们喜欢富有幽默感，因为幽默赋予 生活以悄趣和活力，能把日子点缀得更温馨美好。在聚会中，你话虽不多, 但讲出来的活却句句很有见地，句句闪烁着机智。比较那些废话一大算, 叫人听得不耐烦的人，你会更受欢迎。

（4）   学习。

学习包括两个方面，一是向书本学习，不断提升自己的学识修养，使 自己成为一个有内涵的人。二是向别人学习，观察别人的言谈举止，再结 合自己的个性特点与生活体验，不断改进与人交往的技巧与能力。